Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestra cosmética natural y envíos
¿Los productos de Khadi son 100% naturales?
Sí, todos nuestros productos están formulados con ingredientes de origen vegetal y siguiendo las tradiciones ayurvédicas. Contamos con certificaciones que garantizan la ausencia de químicos sintéticos, siliconas y parabenos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 48 a 72 horas laborables para envíos dentro de la península. Recibirás un número de seguimiento en tu correo electrónico una vez que el paquete salga de nuestro almacén.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas a través de nuestra pasarela de pago segura.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre y cuando el artículo esté precintado y en su embalaje original por motivos de higiene.
¿Sus tintes vegetales cubren las canas?
Nuestros tintes de hierbas cubren las canas eficazmente. Dependiendo de tu tono base y la cantidad de canas, podrías necesitar un proceso de doble coloración (pre-pigmentación) para obtener un resultado óptimo.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda España y a los principales países de la Unión Europea. Los costes de envío se calculan automáticamente en el carrito de compra según el destino.